Mijn missie?

Nederland online gastvrijer maken!

Wil jij jouw online gastvrijheid verhogen?

Vianne Scharloo

Hi, ik ben Vianne

Ik draai warm voor mensen met een bepaalde bevlogenheid en gedrevenheid. Die durven te kiezen voor datgene wat ze een warm gevoel geeft, waarvan ze “aan” gaan. En helemaal wanneer ze dit naar buiten uitdragen. Open en eerlijk durven te zijn over hoe ze trouw blijven aan hun passie. Hoe ze hun verhaal delen, 100% authentiek. Mijn hart gaat sneller kloppen van deze mensen en hun verhalen, omdat ze zo dicht liggen bij wie ik ben en hoe ik in het leven sta.

Het CHARME offensief

Het klinkt zo eenvoudig: ook online moet je gastvrij zijn. Op je website maar ook op social media. Toch laten heel veel bedrijven hier onbewust nog kansen liggen. Hoe kun je ervoor zorgen dat jouw klanten juist voor jou kiezen?

Gastvrijheid gaat over echtheid. Over persoonlijk contact, over gemak. Over vertrouwen, verrassen en het goed managen van verwachtingen. Ook ONLINE. Online gastvrijheid is echt niet anders dan in het OFFLINE leven; het ‘echte’ leven waar je klanten live ziet en spreekt. Voelen de bezoekers van jouw website zich wel welkom? Kunnen ze meteen vinden wat ze zoeken? Bied je ook online goede service?

Of haken de bezoekers van je website voortijdig af? Zonder contact op te nemen, zonder een bestelling te plaatsen of zonder een reservering te maken?

Mijn missie is om Nederland online gastvrijer te maken en daarmee online succesvoller. Al is het maar met kleine stapjes. Laten we samen het CHARME-offensief inzetten, om de online gastvrijheid te verhogen!

Start vandaag nog met jouw charme-offensief.

CHARME OFFENSIEF

Fijne woorden van tevreden klanten

“Vianne verzorgt al ruim zes jaar trainingen op het gebied van social media en online marketing voor horecaprofessionals bij ZiN Inspiratielab. Haar trainingen worden altijd goed ontvangen doordat ze veel actuele kennis heeft over social media en online marketing. Daarnaast weet ze heel goed met welke uitdagingen je van de dag als horecaprofessional te maken hebt. Daar speelt ze in haar trainingen altijd heel goed op in waardoor iedereen met veel praktische, bruikbare tips weer naar huis gaat. Qua organisatie is het altijd fijn schakelen met Vianne: Ze denkt mee, is flexibel en kritisch waar nodig. Dit brengt ons en onze klanten verder. “

“Ik vind het steeds leuker worden. Onze eigen social media-strategie doet eigenlijk veel meer met me dan ik gedacht had. Het brengt heel veel orde in mijn denken over mijn bedrijf en mezelf. Ik heb thema’s benoemd voor mezelf en aan de hand daarvan kan ik veel schrijven. En nu zie ik deze thema’s als iets dat ik niet alleen voor social media kan gebruiken, maar ook voor mijn persoonlijke ontwikkeling in het algemeen. Zo had ik er nog nooit naar gekeken. Dus social media en je eigen persoon versterken elkaar!”

Je hebt vanmorgen mogen kennismaken met een select gezelschap kritische Alliance Gastronomique ondernemers. Daarom was het gaaf om te zien dat iedereen geboeid bleef bij je verhaal. Mooie discussies en directe betrokkenheid. Graag wil ik je bedanken voor de mega inspirerende en leerzame training. Fijn dat er zo’n goede interactie was en alle onderwerpen goed aan bod kwamen.

Vianne haar visie en ideeën op online-marketing en -strategieën zijn inspirerend, zijn resultaatgericht, zijn verfrissend logisch. Haar manier van presenteren en coachen vind ik positief, stimulerend en doet er echt toe.

"Vianne heeft mijn team van communicatieprofessionals een maatwerk-training gegeven. Ze past zich naadloos aan aan haar publiek en kan goed inschatten op welk niveau ze haar begeleiding moet uitvoeren.”